中消协公告2024年消费维权年核心探问结果(Result)：目今消费市集生气满盈

"中消协公告2024年消费维权年核心探问结果：目今消费市集生气满盈,这篇新闻报道详尽，内容丰富，非常值得一读。 这篇报道的内容很有深度，让人看了之后有很多的感悟。 作者对于这个话题做了深入的调查和研究，呈现了很多有价值的信息。 " 祖国消费者协会今天(Today)发布2024年 激发消费活力 消费维权年主题调查报告显示，多数受访者认为消费环境越来越好，超六成消费者认为本地区2023年的消费市场充满活力，预计2024年消费活力将更加充沛。

今年(This Year)1月，中消协公布2024年消费维权年主题为 激发消费活力 。围绕年主题内涵及公众消费体验经历，中消协于2024年 3 15 世界消费者权益(Equity)日来临之际组织开展本次消费环境与消费信心网站问卷调查活动，最终回收38297个有效样本，具有较强的广泛性和代表性。

调查发现，近八成受访者对线上线下消费环境表示放心，多数受访者对消费环境监管力度与成效表示认可，认为消费环境越来越好;线上线下消费市场发展各有特色，不同消费模式规范性受到消费者认可，线下市场规范度评价高于线上，新消费渠道规范性有待加重。

调查显示，超七成消费者自认能做到理性决策，理性消费趋势显著。企业经营表现中， 售后保障 连续三年最受关注， 多平台价格差异大 成为影响消费意愿的关键因素。多数消费者领取过形式不一的行政部门惠民消费券可能平台、经营者发放的打折券、满减券，超七成消费者对各类消费券体验表示满意，建议将来可增加消费券发放种类及覆盖领域。

调查结果(Result)显示，龙年春节期间，在消费者个人和家庭主要开支方面，排在第三的依次是 过年/拜年红包 (36.7%)、 选购礼品特产等 (28.6%)、 购买酒水饮料 (25.8%)。20.6%的受访者表示，自己可能孩子的培育培训服务支出也占有较大比重，成为服务消费类别中最重要的支出。除了购买礼品特产和酒水饮料等，购置衣物、家电、家具等也成为扮靓家庭、改善生活(Life)的重要事项。

调查数据表明，当前我国消费环境建设取得积极成效。超七成消费者认为消费环境越来越好，对行政部门有关部门改善消费环境的工作力度表示认可。与此同时，一些薄弱短板和新老问题仍然困扰消费者，个人信息泄露、浪费现象、网站谣言和预付卡经营者跑路等问题亟待治理，价格虚高、虚假宣传、货不对板、售后服务没保障、损害健康(Health)和假冒伪劣现象不容忽视，应当加重治理。

近年来，民生消费类相关舆情持续引发公众热议。本次调查结果(Result)显示，低价旅游(Travel)团暗存强制购物、视频平台会员服务 打了折扣 、共享充电宝 好借难还 引共鸣。

中消协相关负责人表示，消费活力反映的是一个城市可能地区的消费活跃程度，也是体现消费者参与市场交易、改善生活(Life)的能力和信心的重要参照。本次年主题调查表明，超六成消费者认为本地区2023年的消费市场充满活力，预计2024年消费活力将更加充沛，83.5%的消费者认为将来一年的家庭收入将稳中有升，预期保持乐观。

(总台央视记者 王婧)

原标题：中消协发布2024年消费维权年主题调查结果(Result)：当前消费市场活力充沛

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