ai手机(Mobile Phone)守候iphone岁月
当电话厂商们争先恐后加码AI时，2024年便有了“电话AI元年”之称。
2024年MWC即世界移动通信大会已在日前落幕，AICG、大模型与智能电话的结合正是焦点所在。荣耀、小米、OPPO、三星等国内外电话厂商均展示了主打AI功能的电话新品：荣耀Magic6系列搭载了自研的“魔法大模型”，小米Xiaomi 14 Ultra搭载了号称“首个AI大模型计算摄影平台”的 Xiaomi AISP，OPPO展示的Find X7系列有自研70亿参数大模型“安第斯大模型”加持，三星Galaxy S24系列亦主推AI功能。
业内对将来AI提振电话销量颇有信心。
据调研机构IDC数据，2023年全球智能电话出货量11.7亿部，创下10年来最低，相较2022年下降了3.2%。IDC预测，2024年电话市场呈复苏上扬趋势，全球智能电话出货量将达12亿部，同比增长2.8%；AI引发人们对手持设备新体验的兴趣，2024年AI电话出货量将达1.7亿部，约占整个智能电话市场的15%；到2026年，祖国市场近50%的终端设备处理器将引入AI技术。
三星Galaxy S24系列电话便被视作AI影响销量的有力证明。官方数据显示，Galaxy S24系列在南朝鲜开售28天时，销量既已超过100万部，刷新了三星S系列电话销量破百万的速度，较前作Galaxy S23系列的成绩快了3周。
尽管三星在2023年11月就发布了自研的高斯大模型（Gauss），Galaxy S24系列使用的却是谷歌的Gemini，祖国版本使用的是百度的文心一言。目前(Currently)Galaxy S24系列主要的AI功能有通话时的双向实时翻译、创意影像编辑等。
作为移动终端，电话的便捷性和超高使用频率使其更容易成为普通人触及AI的首要入口。能够看到，用户对前沿技术的关注热情，为电话厂商把AI推成创新卖点提供了可能；AI浪潮一波高过一波，现在市面可见的所谓AI电话仅能算作刚刚起步，故事大于实质，它们(They)还远远不是理想(Ideal)样貌。
01 市场进程几何自2023年下半年起，电话行业中的AI声量越来越大。
以OPPO和vivo为例，两者均以自研大模型标榜种种“第一”。
vivo于2023年11月发布了自研的蓝心大模型，当月就让vivo X100系列、iQOO 12系列产品搭载了大模型，并称这些产品是国内首批搭载大模型的电话。
到了2024年2月，vivo官方公布蓝心大模型覆盖机型已达25款，包括vivo X100系列和X90 Pro、X Fold2等14款vivo品牌产品，还有iQOO 12系列及iQOO 11 Pro、iQOO 11S等11款iQOO品牌产品。官宣的AI功能有语义搜索、超能问答、超能写作、超能创图、超能智慧交互等。
OPPO同样于2023年11月发布了自研的安第斯大模型（AndesGPT），强调对话增强、个性专属、端云协同。OPPO电话与大模型的结合稍迟了一些，2024年1月才发布Find X7系列产品。OPPO称，Find X7是全球首款在端侧应用70亿参数大模型的AI电话。
在2024年2月9日龙年春晚前，OPPO在央视播出了约30秒的“史上最短发布会”，由OPPO高级副总裁、首席产品官刘作虎宣布OPPO进入AI电话时代，并向用户推送了上百项AI功能。
据海克财经(Finance)体坛，OPPO官网的Find N系列、Find X系列及Reno系列产品都标注有“AI电话”字样，K系列和A系列没有相关显示；部分OPPO的实体店面已摆出AI电话相关物料，如“千万用户AI尝鲜计划”，官方样机则给出了“OPPO AI电话，自在每一刻”的标语。
在官方宣传中，Find X7系列产品的主推AI功能是图片消除，即在大模型支持下通过AI消除画面中用户不想要的元素，填补画面后生成完整的新图片。
摄影师小墨曾比较过各类软件和电话的图片消除功能。小墨对海克财经(Finance)说，自己在工作中最常使用的是电脑(Computer)软件Photoshop里的“内容识别填充”，多用来消除照片上的小瑕疵，复杂的画面元素可能人像还是需要手动清理，而电话的相关功能很难满足专业要求。
小墨表示，他尝试过华为、OPPO、小米等新款电话的消除功能，比较起来OPPO的消除相对更自然(Nature)。不过，他曾尝试在OPPO这一功能中用大圈圈住一张照片里的人像和地砖上的人像倒影，AI往往只能识别出人像并消除，倒影必须重新圈住再消除一次。他试了七八次，电话只有一次成功(Success)地同时消除了人像和倒影。
与OPPO类似，小米的功夫也下在了图像处理上。
在2024年2月Xiaomi 14 Ultra新品发布会上，小米推出了升级后的大模型计算摄影平台Xiaomi AISP。该平台整合了CPU（中央处理器）、GPU（图形处理器）、NPU（神经网站处理器）和ISP（图像信号处理器）的算力，号称能够达到60TOPS。要知道，TOPS是处理器运算能力单位，1TOPS即可达成处理器每秒1万亿次操作。
由Xiaomi AISP而来的AI功能是超级底片和超级抓拍：前者可为电话拍照提供高精度、供Photoshop、Lightroom等专业软件处理的底片，后者可高速连拍150张照片。但小米在宣传中强调的是AI性能而非AI电话。
早在2023年8月就宣布HarmonyOS 4操作系统接入盘古大模型的华为，硬实力自不必多言，但其在电话产品的AI宣传上目前(Currently)着力不多。可见的是，华为于2023年10月发布了“AI云增强技术”，即通过AI对电话照片细节进行(Carry Out)增强，使照片更加清晰。4个月后，华为常务董事、华为终端BG CEO余承东在2024年春节前夕发布的微博中，推荐了该功能以及搭载了该技术的华为Mate 60 Pro、Mate X5等电话产品。
进度稍慢的荣耀2024年1月发布了自研的“魔法大模型”，后者甫一推出，就由荣耀Magic 6系列搭载，有“一语查图”“智慧成片”等AI功能。以“智慧成片”为例，用户只需与电话的YOYO助理简单对话，即可精选机内照片、视频等素材，自动创作短片，还能提前识别照片中纪念日等关键场景。
02 定义AI形态各个玩家对AI电话的态度不尽相同。
有些玩家还在摸索，表示大模型已接入电话测试，只是并未主推AI相关功能；有些则姿态高调，大举宣传。
这当中最为激进的，大概非魅族莫属。在2024年春节假期后的第一个工作日即2月18日，魅族CEO沈子瑜通过魅族官方微博发布的视频称，公司将停止传统智能电话新项目，“All in AI”。
依照官宣战略，魅族接下去将打造AI Device产品、重构Flyme操作系统，还要建设AI生态。魅族将新推出的产品21 PRO称为“开放式AI终端”，对所有大模型平台进行(Carry Out)开放，向开发者提供系统权限，邀请全球团队来开发大模型应用。
在2月29日魅族21 PRO发布会上，主讲人、曾任魅族CMO的李楠表示，电话品牌做大模型需要海量投入，而且投入了也不一定做得出来。这意味着魅族并不打算走友商自研大模型的路线。
无论大模型是自研还是开放，目前(Currently)已贴上AI电话标签的产品，主打的无外乎图像处理、搜索等功能，离真正的智能形态相去甚远。
在MWC 2024上，荣耀CEO赵明称，许多厂商对AI电话概念存在误解，能够提供生成式AI能力的电话不等于AI电话；真正的AI电话是可以发展、进化的，AI电话应该搭载个人化操作系统，能为用户提供千人千面的不同体验。
刘作虎的说法更为具体。他认为，将来AI电话首先要满足“超级助理”服务功能，把电话里面的APP连在一起，通过自学习，越来越聪明，进而提供一站式服务。
可能可言之，具备自主学习能力的电话才是AI电话。这不应局限于接入大模型带来的局部功能调整，而应落在AI对电话整体交互体验的重塑上。
小米总裁卢伟冰至少是懂流量和营销的。在2月27日参加MWC 2024期间，卢伟冰对AI电话有过一番颇具争议的评点，赚足了眼球。6天后的3月4日，他发布微博，在为产品上线打广告的同时，再提他的MWC论断，同时抛出了他的所谓完整版核心观点：AI是将来，是无处不在的能力，但AI电话是噱头。
如今的AI电话与当初苹果语音助手Siri的境况相似。
在2011年iPhone 4S面世的发布会上，Siri正式亮相，这引发了人们对智能助手有多智能的好奇和猜想。大家期盼Siri像电影(Movie)《钢铁侠》中的万能AI管家贾维斯一样，能够理解主人指令，然后链接和操作所有终端设备。奈何随着产品投入市场，Siri的不足之处很快暴露，它连口音的精准识别都很难做到，遑论真以智能助手身份帮助用户处理电话里的内容。
此后华为有小艺、小米有小爱、OPPO有小布、荣耀有YOYO，语音助手再不新鲜，智能却还遥遥无期。即使不少厂商已经把大模型和操作系统、语音助手联结起来，却仍未改变电话原有的交互思路，功能多在问答、咨询、文生文、文生图，还有搜图、消除等图片处理上，比如OPPO的小布对话、小布画师，华为小艺、荣耀YOYO的图片搜索等。
这与其说是AI电话，不如说是AI增强版语音助手。
厂商们当然不会止步于此。
备受瞩目的苹果即是一例。2023年就有不少媒体报道苹果正在开发大模型Ajax，2024年1月又有开发者在苹果操作系统iOS 17.4的开发者预览版Beta中发现了Siri与OpenAI、ChatGPT相关的代码。代码显示，苹果正在开发由大模型支持的新版本Siri。这引发了业内对还未推出的iOS 18的猜想。不少人认为，iOS 18将会深度整合生成式AI技术，用AI重做iOS内置应用，特别是Siri。
苹果官方尚未回复这些猜想，只是在2月底宣布取消已筹备10年之久的电动汽车(Car)项目，转而加大了对AI领域的投入。
03 颠覆远未到来我们(We)与名副其实的AI电话仍有不小的距离。
调研机构Gartner认为，AI电话应当配备相应的硬件和软件功能，能够达成AI驱动功能和应用在电话上的无缝集成和高效执行；这些电话能够本地运行基础可能微调的AI模型，生成新衍生版本的内容、策略、设计和方法。
换句话说，只有让AIGC切实在终端运行，AI才算在电话上落地。
这是摆在电话厂商们面前的一道重大难题——端侧部署囿于硬件。
国海证券在2024年1月9日发布的一份研报中提到，大模型的落地不仅需要算力的配合，更需要足够的内存空间用于部署；将来NPU可能会和GPU一样，逐渐成为电话必备硬件之一；目前(Currently)在端侧落地的大模型，以数十亿量级参数为主，更大参数量级的模型需要更多内存占用，短期难以达成产品化，大模型又需要达到一定参数量级才能有更好的智能表现，当前性能方面仍有提升空间。
高通、联发科等芯片厂商已给出了部分解决方案。
2023年10月，高通发布了首款专为AIGC打造的骁龙8 Gen 3，能使电话运行100亿参数的大模型。荣耀Magic6 Pro、小米Xiaomi 14 Pro、OPPO Find X7 Ultra等许多旗舰型电话均使用了这款芯片。联发科2023年底发布的天玑9300芯片则号称最高支持330亿参数的大语言模型，且在2024年2月宣布天玑9300芯片针对谷歌的Gemini进行(Carry Out)了优化。
但芯片给出的是理想(Ideal)状态，多硬件、软硬件协同创新等仍是问题。当前包括三星、OPPO在内的各大电话厂商强调的仍是端云结合，即AI功能无法脱离网站使用。想要让AI电话降低网站要求，更少依赖云端，玩家们还有很长的路要走。AI电话如今尚不具备更复杂的自然(Nature)语言处理、图像识别、多模态数据处理等能力，更别说自适应、个性化的学习能力。
抛开硬件技术，AI软件生态亦有很大再探索空间。
以各品牌语音助手与APP的协同为例。听到“播放音乐(Music)”命令后，华为小艺能够打开网易云音乐(Music)APP；OPPO与美团有合作，对语音助手说“帮我点一份黄焖鸡”可能“附近有哪些好吃的”，能够准确跳转至美团相关页面。目前(Currently)不同品牌的电话能够用语音助手进行(Carry Out)内部操作的APP并不相同，这些能够操作的APP在人们惯常使用的电话APP中只占很小部分。任何玩家想要撬动整个生态链都不容易。
就价值潜力而言，AI有望刷新电话行业商业模式，乃至重构既往格局。但当前阶段，电话厂商的战略意识远远跑在了技术和生态的前面。围绕概念造势，可能可短期拉动销量，但愿景终归不等于现实。
还需注意的是，AI电话在提升体验感的同时，也会引发用户对数据和个人隐私的焦虑。
“千人千面”的个人化智能助手的出色表现，很大程度上建立在电话对用户使用该设备时产生的各种数据的收集、整理、分析等基础上。当下对APP窥探数据有疑虑的用户还能够使用不同APP区隔，通过不让某个APP获取太多数据以避免隐私泄露。假设AI电话能够打通所有APP，用户自然(Nature)避无可避。
大模型方向持续疾风劲吹，层出不穷的AI热浪加速汹涌澎湃而来。
以最近一个月为例，前有2月16日OpenAI发布被誉为“王炸”的文生视频大模型产品Sora，掀起业界巨大波澜；后有3月6日由OpenAI前员工创办的Anthropic推出Claude 3系列大模型——Claude 3 Haiku、Claude 3 Sonnet、Claude 3 Opus，该系列大模型的评分全面超过了GPT-4和Gemini。
站在潮头之上的大模型，吸引了全球大众对AI最多的关注。跟踪和预判大模型进展，在AI领域顺势而为，已是电话厂商们的共识。时下加了些AI小功能的电话，无疑还很难在将来感上配得上大众对AI电话的丰富想象。AI电话还没迎来它的iPhone时刻，但显然，它值得等待。
本文来自微信公众号“海克财经(Finance)”（ID:haikecaijing），作者：范东成，36氪经授权发布。
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