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淘宝大肆整顿无货源电商,要让中小商家喘语气

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在过去的二十年间,国内互联网行业的造富神话不仅属于BAT,同样也有无数草根的身影。在个人站长、独立开发者、自媒体、网红等带有草根标签的身份中,淘宝店主可谓是最为常见的一个。就在阿里建立电商帝国的同时,无数淘宝店主也随之扶摇直上。

在经历了此前十余年的沉浮后,中小商家在2023年也又一次重回舞台中央。从此前618到刚刚结束的双11,中小商家俨然成了各大电商平台招揽、扶持,以及宣传的重点对象。

既然中小商家再度站在了C位,他们(They)的利益自然(Nature)也就成为了电商平台要优先顾及的方面。日前淘宝方面发布公告称,为保障买卖双方的权益(Equity)、维护市场秩序,平台拟新增《淘宝网关于无货源店铺实施细则》,调整《淘宝网市场管理与违规处理规范》、《淘宝网保证金管理规范》相关内容。其核心则是针对无货源店铺,提出将严管无货源店铺的违规行为,轻则下架、搜索降权、限制发布商品,重则直接屏蔽、进而关闭店铺。

这样以来,此前曾坚信“无货源开店,月入过万不是梦”的人,可能就要竹篮打水一场空了。自2014年无货源模式开始在淘宝出现,时隔近十年后,淘宝方面也终于下决心对这一模式进行(Carry Out)打击了。根据淘宝方面给出的定义,无货源店铺指的是卖家以不正当方式批量复制其他店铺内的商品,并通过购买他人店铺商品来完成自己店铺的交易。

那么问题就来了,无货源电商到底存在哪些问题,以至于淘宝不能再容忍它们(They)的存在?

无货源电商的玩法就是自己无需准备货源,只用在电商平台注册网店,然后将全网商品当成自己的仓库,通过采集网上的优质货源、并加价出售,甚至发货和囤货都是由货源方来完成。无货源商家只是充当一个中间商的身份,并挣取差价,本质上就是“空手套白狼”。“你不做电商,你只是电商的搬运工”,这就是某些无货源电商的上货软件销售最常挂在嘴边的话。

由于无货源电商几乎没有门槛,所以也很快成为了网赚圈的热门项目。而无货源电商之所以会存在,其实是因为电商平台基于大数据达成的千人千面推荐机制,由于每一位消费者看到的内容都是基于用户画像完成,所以不同的用户即便是搜索同一类商品,所看到的结果(Result)也是有差异的。千人千面就导致用户最终看到的店铺并不相同,这也就给了无货源电商钻空子的机会。

然而无货源电商对于电商平台来说却是弊大于利,会造成劣币驱逐良币的现象。“选品不对,一切白费”这就是无货源电商圈子里的经典名言,只有找到爆款才能赚钱,这就是无货源电商的现状。门槛低、成本低、可复制性强,使得“大力出奇迹”的无货源店群模式近年来成为了潮流,而大量复制其他店铺的商品信息就会导致电商平台商品的同质化愈发严重。

有的无货源店铺在用户下单后,就会拿着消费者的信息到第三方平台的店铺去下单,进而造成个人信息的泄露,这也是为什么会有消费者发生自己明明没有在XX平台购物,却能收到XX平台商家发出的营销短信。至于说为什么无货源电商能获客,靠的其实就是对于电商平台搜索规则的分析。

众所周知,无论百度这样正儿八经的搜索引擎,还是淘宝、京东、抖音(Tik Tok)等平台的搜索,其实都是基于关键词来锚定结果(Result),所以SEO(搜索引擎优化)也就顺势而生。

SEO的关键就是关键词优化,在相当多的无货源电商教程中,“品牌词+类目词+核心词+属性词”、“下拉框词+核心词+长尾词+冷门词”都被当作了“金科玉律”,最终造成的结果(Result),就是消费者通过搜索触达的店铺大概率变成了无货源店铺。更何况电商平台本身就是最大的中间商,自然(Nature)就不乐意看到无货源电商用采集软件简简单单点几下按钮,就能达成中间商赚差价的结果(Result)。

无货源电商的危害无疑是显而易见的,但淘宝方面其实早在2020年秋季就针对无货源店铺进行(Carry Out)了管制,可严厉程度远逊于这次。那么为什么阿里直到现在才大力整治无货源电商呢?这个问题的答案,可能许是1688的定位在今年(This Year)发生了巨大的变化。

原先1688是阿里面向国内小企业推出的全球采购批发市场,借助站内代销,其在相当长的一段时间里也成为了淘宝商家的一个重要采购平台。

如今随着市场环境的变化,消费者开始回归理性消费,除了注重商品品质,也同样也重视性价比,而168也8从单纯的B2B平台转型为阿里零售版图中的一个重要角色,更是成为阿里第一批战略级创新业务。如果无货源电商继续在阿里的电商生态里堂而皇之的存在,1688的独立也就变得相当尴尬,所以只有打击无货源电商的生存空间,才能让1688在阿里的零售业务中承担更为重要的责任。

再加上无货源电商对于大品牌而言虽然只是纤芥之疾,却实实在在挤压了中小商家的生存空间。由于无货源电商会直接复制商品标题、详情页、图片的行为是显而易见的侵权,所以只要持续投诉肯定会有效,但无货源电商打一枪换一个地方的玩法,就使得几乎只有大品牌才有资源去死磕,中小商家则根本就耗不起。而且大品牌会有更多的预算买流量、打广告,可中小商家在流量方面的预算相对有限,泛滥的无货源店铺则会让中小商家更难被消费者发现。

既然阿里方面已经在今年(This Year)夏天提出了电商业务应该“回归淘宝”的主张,以及更多的扶持中小商家,在618和双11期间都在大张旗鼓地宣传中小商家的“获得感”,所以也就使得打击无货源电商变得更加顺理成章了。

【本文图片来自网站】 

本文来自微信公众号“三易生活(Life)”(ID:IT-3eLife),作者:三易菌,36氪经授权发布。

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