中消协点名车企售后供职停摆 有车主“不敢坏、修不了”
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快科技(Technology)3月15日消息,据央视新闻(CCTV News)(News)报道,祖国消费者协会今日公布2023年十大消费维权舆情热点,涉及消费维权突出问题。
其中, 车企售后服务停摆引发车主担忧 赫然在列,而国产新势力中的部分车企,则是重点被点名的对象。
并且,对这些品牌车主来说,售后服务停摆给他们(They)日常用车带来极大困扰,陷入了 不敢坏、修不了 的用车怪圈。
据此前报道,由于威马汽车(Car)暴雷后,不少车主称他们(They)的用车体验大打折扣。
例如, 威马智行 APP不稳定后,他们(They)就没办法使用电话开车锁了;还有车主去年撞坏了前保险杠,但因为4S店也缺零部件,他只能从别的车上拆下来了个旧的使用,至今没有换上新保险杠。
此外,天际汽车(Car)也被曝出 停摆 ,不过因为其车主群体规模较小,且车辆还处于新车状态,暂时影响有限;
而前段时间 高合汽车(Car)停工停产6个月 一事,在高合车主群体中带来较大影响。
不少车主担心会出现售后 烂尾 问题,虽然高合汽车(Car)极力保证,但他们(They)厂商都已是处于摇摇欲坠的边缘,车主并不能完全信服。
据祖国汽车(Car)流通协会统计,目前(Currently),国内申请破产可能者已长时间不生产的新能源车企,涉及超16万存量车主,售后问题不妥善解决的话,将会给这些车主带来无尽烦恼。
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