塑制文明，需求“公认的英豪”
“公认的英雄”是什么样的？
给大家举个例子：关公。
原名关羽关云长，后世有了各种名字，关圣帝、武财神、雨神，等等。
关公就是这类“公认的英雄”，是各利益阶层广泛认可的一个英雄。
关公为什能够成为绝大部分人都可以接受的人物形象，而张飞、赵云、刘备、诸葛亮没有呢？
首先，皇上作为最大的权力所有者，可以接受关羽。于是整个我国权力就接受了关羽，至少是不反对。这是因为关羽的“忠”。在这一点上，连英俊潇洒的常胜将军赵云都不够格，因为赵云曾经事过二主（原来跟着公孙瓒）。老将黄忠就更不用说了，不是因为老，而是因为他是“降将”。
其次，关羽的武将同僚们也可以接受关羽。关公的业务能力是很强的，在所辖领域是有真才实学的。温酒斩华雄，过五关斩六将，都是武力值甚高的证明。在武将世界里，武力值才是硬道理。没有武力值，难称“真英雄”。而且，不仅武艺高强，还很讲“信”和“义”，包括对曾经有恩于自己的曹操，也能放他一马。
如果只用忠、义这两个标准，似乎张飞比关羽也差不到哪去。
不过，在另外一群人的眼里，张飞比关公可是差远了。
那些记录历史(History)、书写历史(History)、改写历史(History)的儒生们，以及那些关公的文臣同僚们，打心底里难以接受张飞。不仅因为张飞爱喝酒、脾气爆、爱打人，更主要的是因为张飞不爱读书，尤其不爱读儒家经典。
而关公的最著名的镜头就是“秉烛夜读春秋”。上马挥舞青龙偃月刀，下马秉烛夜读春秋。还有，关公在“礼”方面做得非常符合儒家的要求，集中体现在他如何对待两位嫂嫂的事情上。这样的人格是儒生、文臣们的最爱。
所以，关公甚至被封为关夫子、武圣人，地位甚至直逼孔夫子了。
有些人会问，诸葛亮最知书达理了，为啥他没有关公这么popular（受人欢迎）？诸葛亮虽然也有“武侯祠”，在局部地区被敬拜，但是，其影响范围离关公可差远了。
为什么？
因为诸葛亮“太精英”了。他是“别人家的孩子”，无法与平民百姓产生太多的连接。老百姓心虽向往之但身很难至。
绝大多数平头老百姓都无法以诸葛亮为模版去培育孩子。但是，他们(They)都可以拿同样平民子弟出身的关羽为榜样来激励、引导他们(They)的孩子们。即使做不到关羽那样，至少还能有一把子力气，可以养活自己。如果像诸葛亮学习没学到，反而可能成为四体不勤五谷不分的废物了。
当然，张飞也是平民出身，但是张飞粗鲁暴躁，长得也不够帅，所以绝大多数妈妈们都是希望(Hope)孩子更像关羽而不是张飞。不然娶个媳妇都难。
关羽的成功(Success)就是平民的成功(Success)。对关公的敬拜，寄托了老百姓们够得着的希望(Hope)。
同样道理，这也解释了为什么刘备没有成为公认的英雄：汉室宗亲、中山靖王之后这种官三代的身份是无法通过努力(Effort)来达成的。离老百姓太远了，学不来。
于是，像关公这样的人就成了凝聚各个利益阶层的“公认的英雄”。不管是我国权力，还是各大教派（佛教、道教、民俗宗教(Religion)），以及商人阶层，都可以接受关公，从关公那汲取（以及演绎）他们(They)所需要的加持。
在港片中，餐馆老板拜关公，警察拜关公，黑社会(Society)大哥马仔也都拜关公。
这样“公认的英雄”，把不同的利益群体联系了起来。
一群人，要想深度凝聚起来，除了强力的领袖、严谨的制度之外，还需要这样“公认的英雄”。
塑造“公认的英雄”也是塑造文化(Culture)的重要手段。
这里的核心词是“公认”。
如果只有一个利益群体认可，即使是权力最大的群体（比如皇上硬立标杆模范），也只能得到短期的、表面的支持，不仅不能凝聚人心，反而会撕裂一个组织可能社会(Society)。
一个企业，是否能产生“公认的英雄”，对于凝聚人心、塑造文化(Culture)也非常关键。在企业早期，创始人经常扮演这样的角色。但是，随着公司的变大，创始人经常已经不适合成为这样的角色（因为很多人够不着）。
这个时候就需要有新的“公认的英雄”。
比如，在一个餐饮企业内，绝大部分员工都是草根出身。等到这帮草根辛辛苦苦打下天下了，一批顶着各种光环的精英们就来“攫取胜利果实”了。
如果能有几个草根出身的高管，以胸怀和学习能力达成自我超越，获得精英高管们的广泛认可，继续承担关键的领导岗位，这对于草根员工们（占员工总数的绝大部分）至关重要。
因为这样的英雄代表了他们(They)的希望(Hope)和梦想(Dream)。有的时候，即使只有一个这样的例子，也至少说明了这种可能是实际存在的。
再举个例子来说，创业期草根高管与新加入的精英职业经理人高管之间经常有矛盾。这些矛盾，在表面上是工作风格、工作能力的差异所致。背后一个未被表达的根本原因是：究竟谁是“真英雄”？
在这个过程中，是否能够产生横跨两个人群的“公认的英雄”非常关键。
换句话说，是否能有几个人“出圈”，就是文化(Culture)融合的关键。
当然，如果公司规模比较大了，成了一个小社会(Society)，就不能只有一类公认的英雄了。
多元的英雄是否能够共存，是一个有活力的组织可能社会(Society)的重要标志。
理想(Ideal)是要达到“各美其美，美人之美，美美与共，天下大同”这样的状态。
这种状态的反面就是撕裂/divisive。在一个撕裂的组织可能社会(Society)内，我嘲笑“你的英雄”，你亵渎“我的英雄”，我们(We)两个一起共同鄙视“他的英雄”。互相之间都是不希望(Hope)别人好，谁要是好一点就众口铄金把他/她搞臭。今天(Today)搞你，明天(Tomorrow)搞他，看住上家，盯住下家，我和/胡不了，别人也都别想和/胡。
有的时候，为了不撕裂，这个组织可能社会(Society)会人为地选择“只有一类英雄”。比如，只有当官才算成功(Success)；只有创业当老板赚大钱才算是成功(Success)；可能者，只有当大主教才算成功(Success)；可能者要学问高才算成功(Success)。
于是，千军万马过独木桥的现象就出现了。看似有秩序，但是代价是失去竞争力，以及对无数天性和才能的压抑。
当然，多种不同类英雄能够共存的背后，必须要有跨越不同阶层、不同利益群体的共同的价值观。
那些“公认的英雄”，就是这些共同价值观的载体。价值观是抽象的，这些有血有肉有故事的英雄，让这些共同的价值观易理解、易传播。
本文来自微信公众号“首席组织官”（ID：COO-STRATEGY），作者：房晟陶，36氪经授权发布。
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