盘货企业数字化转型修设的五大华侈

李昊云 2024-03-20 03:39 226

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在数字化转型建设过程中大量的资金投入一直是企业领导所诟病的，同时也让信息中心成功(Success)的被赋予“成本”部门的光荣称号，这就造成一方面信息中心一直喊要加大投入，而另一方面企业相关领导却以效果不佳为由对数字化降本，结果(Result)在投入与降本的矛盾中造成企业数字化建设过程扯皮不断，艰难前行。其实造成这些问题的根源无非是如下几点：

第一，企业领导对数字化的认知；

第二，数字化在企业中的战略地位；

第三，数字化的价值体现；

第四，信息部门的相关能力；

其实在部分传统企业的数字化建设中都采取的是“大水漫灌”式建设，前期头脑发热各种买买买，后期觉得不值卡卡卡，企业领导根本不知道数字化的资金花在何处为什么要花，甚至不知道一些行为已经产生了大量的成本浪费，今天(Today)老杨就来盘点一下企业在数字化建设过程中的那些本就可以避免的成本浪费。

1.硬件上的浪费：

企业应用各种系统，必然要用到重要的硬件设备，那就是服务器，一般情况下为了数据安危软件厂家都会建议应用与数据库分开部署，那么这就需要两台服务器，随着系统越来越多那么服务器的数量及成本也会成倍增加，此时如不做好前期规划，势必产生大量的浪费：服务器性能浪费、硬盘空间浪费、带宽空间浪费等等，很多企业前期会卡服务器的成本，在性能配置上卡卡卡，结果(Result)系统运行一段时间后卡卡卡，无法正常运行，此时怎么办？只能又采购更高配的服务器，造成前期采购硬件的浪费。所以对于服务器硬件资源的前期规划很重要。

2.过程反复的浪费：

之前老杨在其他文章中不止一次的谈过在企业数字化建设过程中需求即成本、时间即成本、沟通即成本、反复即成本，为什么很多企业数字化系统反复推翻、反复重建，造成大量的数字化成本浪费，原因如下：

①.需求不明：

对于为什么引进系统相关业务部门总是很模糊，可能者冲动，认为有需要就要购买，有时候在实施过程中需求朝定夕改，迟迟难以确定，最后消耗了宝贵的实施人天，搞的软件公司对此失去耐性，应付了事，可能系统还没上线项目就烂尾了；

②.缺乏融合：

缺乏融合力是当前大部分传统企业均存在的问题，具体表现在两个方面，第一，企业领导及员工认为数字化建设就是信息部门的事情，在需求调研及实施过程中要么作壁上观，要么消极应付，在应用环节又缺乏相应的保障制度，最后系统无法应用全是第三方的错，怎么办？很简单，再买一套系统！第二，业务部门自行引进系统，由于缺乏专业的数字化技术及项目管理能力，在功能上被忽悠，在实施上被缩水，最后系统应用不起来还是软件的错，怎么办？那就再买一套系统！这无形中产生了大量的数字化成本浪费。有意思的是大部分传统企业目前(Currently)仍缺失数字化相关的运营管理及追责机制，也就说无人为以上结果(Result)买单！

3.人员更替的浪费：

企业做数字化转型建设最大的风险之一就是相关管理人员的更替，因为人员的改变意味着管理思路的改变，相关资源的改变，比如在大部分情况下，CIO可能者数字化项目的负责人更愿意使用自己熟悉的系统、更愿意与自己熟悉的供应商合作，因为这样的风险相对较低，大大降低了彼此的磨合过程，也间接杜绝了项目实施过程中的一些不可控因素，但这样作的后果可能导致当前进行(Carry Out)的项目被一些理由暂停可能者抛弃，重新采购，这无形中就造成了大量的成本浪费。

4.功能上的浪费：

一些企业领导做数字化建设喜欢贪大求全，认为采购的软件功能越多越好，越全面越好，总想一次性建设解决所有的问题，从未考虑企业管理的承载能力、员工的数字化能力，结果(Result)导致大量的功能重复及功能浪费，企业领导要清楚的是数字化建设是一项长期的工作，一套可能几套系统并不能解决所有的管理问题，软件功能并不是多多益善，因为多功能的背后是需要企业付出大量资金投入的，大量重复、无用的功能也在消耗着企业的数字化建设成本。

5.技术上的浪费：

进入数字化建设的深水区，大量的二次开发及接口费用一直被企业所诟病，如同鸡肋，如果在商务谈判阶段未考虑后期数据打通、二次开发的问题，未将数据接口的免费提供范围进行(Carry Out)限定，未将二次开发的费用进行(Carry Out)提前约束，那么在后期企业将十分的被动，会产生大量不必要的费用，老杨曾调侃过软件公司：签署合同之前企业是甲方，而合同一旦签署你们(You)就是甲方！这其中包含了多少企业的无奈，因为软件公司掌握着源代码，在后期企业完全要依赖软件公司提供技术服务，且没选择的权利，只有乖乖出钱的义务。所以前期控制不当，后期无形中对企业来说又是一笔巨大的成本浪费。

以上就是老杨总结的企业在数字化转型建设过程中在各个层面的浪费现象，在当前降本增效模式下，有限的数字化投入显得格外金贵，如何在有限的数字化投入下产出最大的价值，将过程风险降至最低，是每个企业管理者都要考虑的问题。所以企业在数字化建设过程中一定要：

1.做好前期规划勿冲动；

2.提升技术与业务的融合力；

3.不要贪大求全妄想用一套系统解决所有的问题；

4.前期商务阶段考虑要全面，专业工作交给专业的人做，勿绕开信息部门；

本文来自微信公众号“湘江数评”（ID：benpaoshuzi），作者：老杨，36氪经授权发布。

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